[ Original Message ]

안녕하세요.

제가 다른 사이트에서 세럼클렌저 제품을 구매했습니다.(4개 구매)

그런데 사진에서 보시는 것 처럼 병의 색깔이 이상하게 보입니다.

아직 제품을 사용하지 않은 상태인데 사용해도 문제 없는지 문의 드려 봅니다.

제일 왼쪽에 변색 없는 병이 지금 거의 다 써서 없는 상태 입니다.

오른쪽 4개 제품은 구매후 미사용 상태입니다.(그중 1개는 사용하려고 종이로 막아둔것만 제거함)

[Re]

안녕하세요 고객님, 슬로소피 고객센터 입니다. 

문의주신 해당 용기는 슬로소피 가치에 맞춰 플라스틱 사용을 줄이고자 PCR 원료 함량이 높아진 플라스틱 용기를 사용하게 되어 용기 본연의 색상이 변경되었습니다.

2023년 5월 26일부터 해당 용기가 적용되어 제품이 발송되었으며

용기는 안정성, 안전성 테스트를 모두 완료한 용기로

내용물 자체는 변동사항이 전혀 없으니 안심하고 사용해주셔도 됩니다. :)

 * 상세페이지 내 안내되어있는 내용 함께 첨부드리니 참고 부탁드립니다.